После запрета на прямое авиасообщение с Египтом жителю Белгородской области вернули деньги за несостоявшийся отдых на курорте только после обращения в суд. Туроператор предлагал в счёт оплаты тура выбрать путёвку по другому направлению.
Белгородец забронировал путёвку в Шарм-Эль-Шейх у туроператора ООО «Пегас Воронеж». Стоимость тура составила 145 тысяч рублей, которые мужчина оплатил в полном объёме. После запрета на полёты в Египет несостоявшийся турист обратился к туроператору с заявлением о расторжении договора и возврате денег, на что мужчине ответили, что его денежные средства заморожены до ноября 2016 года, но он может ими воспользоваться, заменив тур на другой.
Потребитель обратился в региональное управление Роспотребнадзора с просьбой помощь ему составить исковое заявление, которое позже было направлено в суд. Турагентство не дожидаясь суда, вернуло деньги в полном объёме.
Оксана Булгакова
www.go31.ru
